Het verhaal van Marsha

Marsha is sinds begin 2022 teamcoach in de regio Zwolle. Wat sprak haar aan in deze functie en waarom bij het CIZ? 

‘Ik heb voor het CIZ gekozen omdat ik graag wou werken voor een sociaal-maatschappelijke organisatie. Een organisatie die zich bezig houdt met het bieden van hulp aan mensen die dat nodig hebben. Dit heeft ook raakvlakken met mijn privé-situatie. Je hebt een maatschappelijk functie in opdracht van het Ministerie van VWS. Dat maakt de bedrijfsvoering heel uitdagend. De passie waarmee onze collega’s hun werk doen is enorm. Je werkt elke dag met mensen die een enorme intrinsieke motivatie hebben om onze cliënten goed te kunnen helpen. 

Daarbij sprak de functie van teamcoach mij enorm aan. Naast het stukje management ben ik veel bezig met het coachen van mijn team. Zowel individueel als in teamverband. Dat sluit erg aan bij mijn manier van werken.’

En maakt jouw werk nu elke dag zo leuk? 

‘De afwisseling, geen dag is hetzelfde. Ik stuur 3 teams aan, ieder team en medewerker is uniek. Dit vraagt telkens een andere aanpak. Dit in combinatie met de afwisseling waarin je wordt meegenomen in de bedrijfskundige kant van de organisatie: waar staan we en wat hebben we te doen? En wat ik een hele grote plus vind, zijn de korte lijnen bij het CIZ. Elke collega en afdeling is heel benaderbaar.’ 

Wat is voor jou de grootste uitdaging? 

‘We zijn in de regio Zwolle met relatief veel nieuwe teamcoaches. Naast het managen van het reguliere werk, ligt er ook een uitdaging op het gebied van teamontwikkeling. Naast managementskills en cijfermatig inzicht, is het menselijke aspect ook echt belangrijk in dit werk. Als die combinatie jou aanspreekt, ligt daar wellicht een hele passende rol voor je.’

Kan je iets meer vertellen over het team en jullie manier van werken? 

‘We werken veel hybride en proberen elkaar op vaste momenten op kantoor te treffen. We beginnen de ochtend altijd met een dagstart, waar je als teamcoach bij aansluit. En er is 1 keer een ‘Keek op de week’. Dit is een vergadervorm waarin we alles bespreken dat er op dat moment toedoet: hoe zit je erin, wat hebben we te doen? Eigenlijk komen alle aspecten van het werk van de beoordelaars en de onderzoekers hier naar voren. Als teamcoach begeleid en ondersteun je hen hierin.’  

Gedurende de dag heb je veel contact met je collega-teamcoaches en de regiomanager. Hierbij gaat het vooral om neuzen dezelfde kant op houden. Dat is belangrijk en waardevol voor een uniforme werkwijze. Daarnaast heeft iedere teamcoach een aandachtsgebied waar hij/zij verantwoordelijk voor is. Op dit moment zijn we met 3 teamcoaches in de regio Noordoost: Jorrit, Anita en ik. En we zoeken dus een nieuwe collega!’